LOUIS VUITTON MALLETIER -LV APP & IOT PRIVATY POLICY
التحديث الأخير [03.31.2018]
الغرض من سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") هو وصف كيف يقوم لويس فويتون ماليتير ("LV" أو "We" أو "Our" أو "Us") بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين (المشار إليها فيما بعد بـ "أنت") تطبيق Louis Vuitton LV APP ("LV APP") ، من ساعة لويس فويتون Tambour المتصلة ("ساعة متصلة") و / أو من جهاز LV Echo لأمتعة Horizon ("الأمتعة المتصلة").
1. ما نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها؟
1.1 عند استخدام LV APP ، تجمع LV المعلومات الشخصية عنك وعلى وجه الخصوص:
أ) المعلومات المتعلقة بجهازك ، مثل: إصدار نظام التشغيل ، وإعداد اللغة و / أو عنوان جهازك Mac ؛
ب) المعلومات المتعلقة باستخدام LV APP: الوقت أو مدة الوصول ، وأقسام التطبيق LV الأكثر زيارة ، وتحطم وإعادة التشغيل ؛
ج) موقع GPS لجهازك ، يخضع لموافقتك عند الضرورة.
قد تقرر إنشاء حساب العميل الخاص بك في Louis Vuitton (والذي سيكون قابلاً للتطبيق على جميع التفاعلات التي ستتمتع بها مع LV) (يُشار إليها فيما يلي باسم "حساب العميل الخاص بك في Louis Vuitton") مباشرة من خلال LV APP ، وفي هذه الحالة يجوز لشركة LV أيضًا جمع المعلومات التالية
د) معلومات تسجيل الدخول / الهوية ومعلومات الاتصال الأخرى: قد يشمل ذلك الاسم ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وبلد الإقامة ، والعنوان ، ورقم الهاتف ؛
ه) معلومات الدفع: على سبيل المثال تفاصيل بطاقة الائتمان وأرقام الحسابات البنكية و / أو تفاصيل حساب paypal عندما تحتاج إلى تقديمها لتلقي المنتجات أو الخدمات التي طلبتها عبر LV APP (إذا كانت ميزة التجارة الإلكترونية متوفرة على LV APP الإصدار الذي تستخدمه).
عندما تقرر استخدام LV APP أثناء تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك في Louis Vuitton ، قد تقوم LV بتعريفك مباشرة ، وبالتالي توفق بين أنشطتك على تطبيق LV APP والتفاعلات الأخرى مع LV (سواء في متاجر LV أو على مواقع LV الخاصة بنا ).
ستطلب LV APP الوصول إلى المعلومات المخزنة على جهازك (مثل الصور أو الكاميرا ، حيث قد تكون هناك حاجة لذلك إذا كنت تستخدم وظائف محددة مطورة من وقت لآخر داخل LV APP والتي تتطلب الوصول إلى هذه المعلومات.
1.2 عند استخدام Your Connected Watch ، تجمع LV على وجه الخصوص المعلومات الشخصية التالية (عن طريق معرف جهاز فريد يتم تعيينه إلى Your Connected Watch):
تعمل Connected Watch مع Google Android Wear. لا تتم مشاركة المعلومات التي قد تجمعها Google فيما يتعلق باستخدامك لـ "ساعة متصلة" مع LV وستكون خاضعة لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google. يمكنك تنزيل تطبيقات تابعة لجهات خارجية على متجر Google Play مباشرة في Your Connected Watch. يخضع نوع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من تطبيق الأطراف الثالثة وكيفية استخدامها لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه الخاصة بالأطراف الثالثة ، وليس لقيمة Lv.
1.3 عند استخدام الأمتعة المتصلة الخاصة بك ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى LV APP وإقران Your Connected Luggage على LV APP. ونتيجة لذلك ، تجمع LV المعلومات الشخصية التالية (بالإضافة إلى المعلومات الموضحة في القسم 1.1 والتي قد تجمعها LV فيما يتعلق باستخدامك لتطبيق LV APP):
أ) تحديد الموقع الجغرافي للأمتعة المتصلة ، ولكن فقط إذا قررت (i) تشغيل جهاز LV Echo داخل الأمتعة المتصلة الخاصة بك و (2) تقع الأمتعة المتصلة الخاصة بك بالقرب من أحد "نقاط الاهتمام" المحددة مسبقًا بواسطة LV. مثل "نقاط الاهتمام" هي (1) المطارات التي تغطيها شبكة اتصالات شريكنا و (2) متاجر LV الخاصة بنا في جميع أنحاء العالم.

ب) المعلومات الفنية المتعلقة بجهاز LV Echo مثل مستوى البطارية ، أو الإشارات إلى أن الأمتعة المتصلة تم فتحها أثناء السفر (عن طريق مستشعر الضوء) ؛

2. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
2.1 عند استخدام LV APP ، تقوم LV بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

أ) لجعل LV APP ، منتجاتنا وتجربتك بشكل أفضل ؛

ب) معالجة أي أمر و / أو شراء على LV APP والاستجابة لطلباتك أو أسئلة ؛

ج) لإرسال المعلومات التي طلبتها ، أو التواصل معك بشأن حسابك أو علاقتنا ، لضمان أمن التطبيق LV ومنع الوصول غير المصرح به إلى LV APP ؛

د) لتحسين فهمنا لمصالحك ومخاوفك ؛

ه) لفهم وتحليل علاقاتك المختلفة مع LV بما في ذلك على تطبيقاتنا ، على مواقعنا الإلكترونية أو في متاجرنا ؛ خاصة إذا كنت تستخدم LV APP في وضع مُعرّف / مسجل في حساب عميل LV الخاص بك ، كما هو الحال في مثل هذه الحالة ، ستتمكن LV من التعرف عليك مباشرةً والتوفيق بين نشاطك على تطبيق LV APP والتفاعلات الأخرى التي قد تكون لديك مع LV ؛
و) تخصيص تجربتك معنا وتصميم أنشطتنا التسويقية لتلبية احتياجاتك واهتماماتك الخاصة ،

ز) اقتراح عروض تسويق فيما يتعلق بمنتجاتنا ؛

ح) للوفاء بالالتزامات القانونية ؛

ط) لضمان السلامة والأمن وأغراض مكافحة البريد المزعج.

2.2 عند استخدام ساعتك المتصلة
عمليات LV معلوماتك الشخصية إلى:
أ) ضمان اكتمال عملية المزامنة بشكل صحيح وتنبيهك في أي مشكلة فنية (انخفاض مستوى البطارية أو مستوى التخزين)
ب) فهم أفضل لاستخدامك لـ "ساعة متصلة" ، وبالتالي جعل "ساعة متصلة" وتجربتك على "الساعة المتصلة" أفضل (من خلال اقتراح تطبيقات و / أو محتوى دقيق ومحسّن) ،
ج) وتحت ظروف استثنائية للامتثال لالتزامات قانونية.

عند إقران Your Connected Watch with LV APP ، ستقوم LV أيضًا بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض الموضحة في القسم 2.1 فيما يتعلق باستخدامك لتطبيق LV APP. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن LV من تحديد هويتك مباشرة ، وبالتالي توفيق استخدامك لـ Connected Watch مع تفاعلاتك الأخرى مع LV ، سواء في تطبيقاتنا أو مواقعنا الإلكترونية أو في متاجرنا. سيتيح لنا ذلك تخصيص تجربتك مع "الساعة المتصلة" وتخصيص أنشطتنا التسويقية لتلائم احتياجاتك واهتماماتك.
2.3 عند استخدام الأمتعة المتصلة ، تقوم LV بمعالجة معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
أ) لتتبع موقع الأمتعة المتصلة الخاصة بك في "نقاط الاهتمام" المحددة مسبقًا من قبل LV (المطارات ومخازن LV).
ب) لتنبيهك إذا تم فتح أمتعتك أثناء النقل ؛
ج) تزويدك بالعروض والمقترحات المتعلقة بالخدمات المتعلقة باستخدامك للأمتعة المتصلة ؛
إذا اخترت عدم مشاركة معلومات شخصية معينة معنا ، يرجى ملاحظة أننا قد لا نكون قادرين على تزويدك بجميع الخدمات المتاحة من خلال LV APP. على سبيل المثال ، لا يمكن الوصول إلى أقسام معينة من LV APP (مثل قسم الأمتعة المتصلة) إلا إذا قمت بإنشاء حساب عميل LV. أو ، لن تتمكن من شراء أي منتج على LV APP ما لم تقدم معلومات التعريف والدفع.
3. من نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع؟

نحن لا نكشف أو نشارك معلوماتك الشخصية التي نجمعها ، باستثناء:

أ) مع شركتنا الأم والشركات التابعة لها ضمن مجموعة شركات Louis Vuitton: (i) عند شراء منتج عبر LV APP: تتم معالجة معلوماتك الشخصية من قبل الشركة التابعة ذات الصلة المسؤولة عن بيع المنتج (2) فقط الموظفين المعتمدين مع الحاجة إلى معرفة الوصول إلى المعلومات ، لأغراض المراجعة الداخلية ، والإدارة ، والفواتير أو الإدارية ؛

ب) مع موفري الخدمات والوكلاء الذين يقومون بخدمات نيابة عنا: قد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع البائعين الذين يساعدوننا في تشغيل LV APP ، وهي الساعة المتصلة بالأمتعة المتصلة ؛

ج) مع شركة قد نكتسبها أو قد نمتلكها أو قد ندمجها ؛

د) عندما يطلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو عندما يكون من الضروري الامتثال للقانون المعمول به.
4. الكوكيز
قد نقوم بجمع معلومات معينة من خلال ملفات تعريف الارتباط ، أو غيرها من الوسائل الآلية.
4.1 عندما تستخدم LV APP:
قد تكون بعض ملفات تعريف الارتباط فعالة في تجميع المعلومات التي ستسمح لنا بتسهيل التصفح الخاص بك مثل تفضيلات اللغات أو حفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك ولكن ملفات تعريف الارتباط الأخرى تجمع أيضًا معلومات حول سلوكك عن طريق جمع صفحات الإحالة التي تم الوصول إليها ، وأوقات الزيارات ، عن طريق حفظ التفضيلات.
كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليلات الويب لقياس نشاط LV APP وتحديد مناطق التطبيق الأكثر زيارة.
سوف تسمح لنا هذه المعلومات بتعزيز LV APP والحصول على فهم أفضل للمنتجات والخدمات التي تفضلها.
يمكنك التعبير عن اختيارك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط المستخدمة لإعلانات استهداف السلوك من خلال خيارات إعدادات الخصوصية في متصفحك والتي يجب أن تتضمن ميزات تمنع من تخزين المعلومات على الجهاز الطرفي أو معلومات المعالجة المخزنة بالفعل على هذه المحطة ، ما لم تقم بتشغيل الميزة للسماح بذلك. هذا التخزين أو المعالجة.
في أي وقت يمكنك إعداد جهازك لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط باتباع الإرشادات المتعلقة بنظام التشغيل الخاص بك.
إذا كنت تستخدم iOS: https://support.apple.com/en-us/HT201265
إذا كنت تستخدم Android:
https://support.google.com/chrome/ansWer/95647؟co=GENIE.Platform٪3DAndroid&hl=en
4.2 عندما تستخدم "الساعة المتصلة": تخضع لموافقتك المسبقة ، يتم تحليل سلوك التصفح الخاص بك من خلال أداة تحليلية مضمنة في Connect Watch. يمكنك تعطيل التحليلات في أي وقت من خلال ميزة LV Link التي يمكن الوصول إليها مباشرة على Your Connected Watch.
5. نقل معلوماتك الشخصية
المعلومات التي جمعناها عنك قد يتم نقلها إلى أطراف ثالثة ، مخزنة ومعالجتها على وجه الخصوص في الولايات المتحدة لأغراض الاستضافة والصيانة لأغراض LV APP.
عند نقل معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية موجودة في الولايات المتحدة ، نتأكد من أن معلوماتك الشخصية تستفيد من مستوى مناسب من الحماية نتيجة توقيع بنود نموذج الاتحاد الأوروبي التي نبرمها مع المستلم أو بسبب المستلم التزمت بمبادئ درع الخصوصية.
بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا LV حول العالم من أجل معالجة طلبك عند شراء منتج وإدارة علاقات العملاء من قبل الشركات الفرعية المختلفة التابعة لـ LV والتي يمكنك التفاعل معها. سوف تستفيد هذه التحويلات أيضًا من مستوى الحماية المناسب نتيجة توقيع بنود نموذج الاتحاد الأوروبي التي ندخلها مع المتلقي.
6. فترة الإيقاف - ما لم ينص القانون على خلاف ذلك ، تحتفظ LV بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من اللازم لغرض علاقتك التجارية مع LV أو المصطلح المعمول به بموجب القانون المحلي المعمول به منذ اتصالنا الأخير ، أو كما هو مطلوب للامتثال لقانون LV التزامات .6.1 فيما يتعلق بـ LV APP ، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما تم استخدام حساب LV APP الخاص بك وبعد 5 سنوات من إغلاقه ، باستثناء معلومات السجلات التي سيتم الاحتفاظ بها بعد مرور سنة على جمعها. 6.2 فيما يتعلق بالساعة المتصلة ، سيتم تخزين معلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عن سنتين بعد استخدامك الأخير للساعة المتصلة .6.3 فيما يتعلق بالأمتعة المتصلة ، سيتم تخزين معلوماتك الشخصية طالما أنك تستخدم الأمتعة المتصلة فيما يتعلق بـ LV APP ، ولمدة لا تزيد عن 5 سنوات بعد ارتباطك الأخير بقسم الأمتعة المتصلة في LV APP.
بموجب القانون فيما يتعلق بأغراض المعالجة ، وفئات المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها ، وفئات المستفيدين ، ومدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية ، وحقوقك في تصحيح الشخصية أو حذفها أو تقييدها المعلومات التي يتم الوصول إليها إذا كان ذلك ممكنًا ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة من أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك في سجلاتنا بتنسيق متوافق وهيكل للسماح لك بممارسة حقك في نقل المعلومات الشخصية. يمكنك أيضًا أن تطلب منا تصحيح أو تعديل أو محو أي معلومات غير كاملة أو قديمة أو غير دقيقة. يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية (1) إذا لم تعد معلوماتك الشخصية ضرورية لغرض معالجة المعلومات الشخصية ، (2) لقد سحبت موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية استنادًا إلى هذه الموافقة حصريًا ، (3) اعترضت على معالجة المعلومات الشخصية ، (4) معالجة معلومات rsonal غير قانونية ، (5) يجب محو المعلومات الشخصية للامتثال لالتزام قانوني ينطبق على LV. ستتخذ LV خطوات معقولة لإبلاغ الكيانات الأخرى في مجموعة LV بمثل هذا المحو. يمكنك طلب تقييد المعالجة (1) في حالة التنازع على دقة معلوماتك الشخصية للسماح لل LV بالتحقق من هذه الدقة ، (ii ) إذا كنت ترغب في تقييد معلوماتك الشخصية بدلاً من حذفها على الرغم من أن المعالجة غير قانونية ، (3) إذا كنت ترغب في أن تحتفظ LV بمعلوماتك الشخصية لأنك بحاجة إليها للدفاع في سياق الدعاوى القانونية (4) إذا كنت قد اعترضت على المعالجة لكن LV تقوم بالتحقق للتحقق مما إذا كان لديها أسباب مشروعة لمثل هذه المعالجة والتي قد تلغي حقوقك الخاصة. لك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. بناءً على موافقتك ، يمكنك سحب أي موافقة سبق أن قدمتها إلينا في أي وقت. يمكنك أيضًا الإشارة إلى اعتراضك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت عند استخدامها لغرض التسويق أو إنشاء ملف تعريف لإرسالك إعلانات مستهدفة أو الاعتراض على مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة أو ضمن مجموعة LV. يمكنك أيضًا تقديم إرشاداتك بشأن تخزين أو حذف أو الكشف عن معلوماتك الشخصية بعد وفاتك. قد تكون هذه التعليمات عامة أو محددة. لممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بخدمات العملاء على عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد في قسم "الاتصال" في إصدار LV APP الذي تستخدمه.

8. تدابير الأمن سنوفر مستوىً كافياً من الحماية للمعلومات الشخصية والتأكد من وجود تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية (بما في ذلك تعليم وتدريب الموظفين المعنيين) ضد التدمير العرضي أو غير القانوني ، الفقد العرضي أو تغيير ، أو الكشف غير المصرح به أو الوصول ، وضد جميع الأشكال الأخرى غير القانونية للمعالجة .9. CHILDRENLV APP ، و Connected Watch و Connected Luggage ليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون إذن من أحد الوالدين أو الوصي ، ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك. يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر عامًا على الأقل للمشاركة في أنشطة ومعاملات على مواقعنا أو وسائطنا أو غير ذلك. من خلال الانخراط في أنشطة أو معاملات معنا ، تؤكد أنك تبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا على الأقل و / أو تكون قادرًا تمامًا على الدخول في سياسة الخصوصية هذه والامتثال لها وتكون ملزماً قانونًا بذلك. إذا تم إخطارنا (عن طريق الاتصال بنا على " اتصل بنا ") أو تعلم أن قاصرًا قد أرسل معلومات شخصية إلينا عبر وسائطنا أو غير ذلك ، سنحذف هذه المعلومات الشخصية .10. مواقع الأطراف الثالثة قد نقوم بالربط إلى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية التي لا نتحكم فيها والتي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية لجميع مواقع الأطراف الثالثة التي تقوم بزيارتها لمعرفة كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية .11. التغييرات في هذه السياسة من وقت لآخر قد نغير ممارسات الخصوصية الخاصة بنا. قد تتغير سياستنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية كما هو مطلوب بموجب القانون 12. اتصل بنا إذا كنت ترغب في أن نقوم بتحديث المعلومات التي لدينا عنك أو عن تفضيلاتك ، أو إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال إما بخدمات العملاء لدينا (تتوفر قائمة بالأرقام المجانية في منطقتك على موقعنا www.louisvuitton.com) أو عنوان الاتصال المذكور في إصدار LV APP الذي تستخدمه.

8. تدابير الأمن سنوفر مستوىً كافياً من الحماية للمعلومات الشخصية والتأكد من وجود تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية (بما في ذلك تعليم وتدريب الموظفين المعنيين) ضد التدمير العرضي أو غير القانوني ، الفقد العرضي أو تغيير ، أو الكشف غير المصرح به أو الوصول ، وضد جميع الأشكال الأخرى غير القانونية للمعالجة .9. CHILDRENLV APP ، و Connected Watch و Connected Luggage ليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون إذن من أحد الوالدين أو الوصي ، ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك. يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر عامًا على الأقل للمشاركة في أنشطة ومعاملات على مواقعنا أو وسائطنا أو غير ذلك. من خلال الانخراط في أنشطة أو معاملات معنا ، تؤكد أنك تبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا على الأقل و / أو تكون قادرًا تمامًا على الدخول في سياسة الخصوصية هذه والامتثال لها وتكون ملزماً قانونًا بذلك. إذا تم إخطارنا (عن طريق الاتصال بنا على " اتصل بنا ") أو تعلم أن قاصرًا قد أرسل معلومات شخصية إلينا عبر وسائطنا أو غير ذلك ، سنحذف هذه المعلومات الشخصية .10. مواقع الأطراف الثالثة قد نقوم بالربط إلى مواقع أو خدمات الجهات الخارجية التي لا نتحكم فيها والتي تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية لجميع مواقع الأطراف الثالثة التي تقوم بزيارتها لمعرفة كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية .11. التغييرات في هذه السياسة من وقت لآخر قد نغير ممارسات الخصوصية الخاصة بنا. قد تتغير سياستنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية كما هو مطلوب بموجب القانون 12. اتصل بنا إذا كنت ترغب في أن نقوم بتحديث المعلومات التي لدينا عنك أو عن تفضيلاتك ، أو إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال إما بخدمات العملاء لدينا (تتوفر قائمة بالأرقام المجانية في منطقتك على موقعنا www.louisvuitton.com) أو عنوان الاتصال المذكور في إصدار LV APP الذي تستخدمه.

إقرأ المزيد

سعياً وراء الحلم

جائزة لويس فويتون Prize Watch للمبدعين المستقلين

مجموعة أثاث LES OBJETS NOMADES